الضمانات
مزايا الضمان:
· دعم عملاء مخصص يقدمه فنيون مؤهلون تأهيلاً كاملاً
· يتم إجراء جميع عمليات الإصلاح في مركز خدمة معتمد من IESP
· خدمة ما بعد البيع والصيانة والإصلاح القياسية والمبسطة
نتولى عملية الإصلاح بالكامل لنقدم لك خطة خدمة خالية من المتاعب.
إجراءات الضمان:
· أكمل نموذج طلب RMA على موقعنا الإلكتروني
بعد الموافقة، قم بشحن وحدة RMA إلى مركز خدمة IESP المعتمد
عند استلام الوحدة، سيقوم الفني لدينا بتشخيصها وإصلاحها.
سيتم اختبار الوحدة للتأكد من أنها تعمل بشكل سليم
سيتم شحن الوحدة التي تم إصلاحها مرة أخرى إلى العنوان المطلوب
سيتم تقديم الخدمات في غضون فترة زمنية معقولة
الضمان القياسي
ثلاث سنوات
مجاناً أو لمدة عام واحد، سعر التكلفة لآخر عامين
تُقدّم شركة IESP ضمانًا لمدة ثلاث سنوات على منتجاتها من تاريخ شحنها إلى العملاء. وفي حال وجود أي عيوب أو عدم مطابقة للمواصفات ناتجة عن عمليات التصنيع لدى IESP، ستقوم الشركة بإصلاح المنتج أو استبداله مجانًا دون أي تكاليف للعمالة أو المواد.
ضمان ممتاز
خمس سنوات
مجاناً أو لمدة سنتين، سعر التكلفة للسنوات الثلاث الأخيرة
تقدم شركة IESP برنامج "طول عمر المنتج" الذي يضمن استمرارية الإمداد لمدة خمس سنوات، ويدعم خطط الإنتاج طويلة الأجل للعملاء. عند شراء منتجات IESP، لا داعي للقلق بشأن نقص قطع الغيار.
