تعتمد إدارة الجودة من IPEST Technology على نظام التغذية المرتدين لضمان الجودة المغلقة ، يوفر نظام التغذية المرتدة الصارمة والمتسقة من خلال مراحل التصميم والتصنيع والخدمة لضمان التقدم المستمر وتحسين الجودة لتلبية توقعات العملاء. هذه المراحل هي: ضمان جودة التصميم (DQA) ، وضمان جودة التصنيع (MQA) وضمان جودة الخدمة (SQA).
- DQA
يبدأ ضمان جودة التصميم في المرحلة المفاهيمية للمشروع ويغطي مرحلة تطوير المنتج لضمان تصميم الجودة من قبل المهندسين المؤهلين تأهيلا عاليا. تضمن مختبرات السلامة والاختبارات البيئية الخاصة بتكنولوجيا IESP متطلبات معايير FCC/CCC. تمر جميع منتجات تكنولوجيا IESP بخطة اختبار شاملة وشاملة للتوافق والوظيفة والأداء وسهولة الاستخدام. لذلك ، يمكن لعملائنا أن يتوقعوا دائمًا الحصول على منتجات عالية الجودة مصممة جيدًا.
- MQA
يتم إجراء ضمان جودة التصنيع وفقًا لمعايير شهادة TL9000 (ISO-9001) ، ISO13485 و ISO-14001. تم تصميم جميع منتجات تكنولوجيا IESP باستخدام معدات اختبار الإنتاج وجودة في بيئة خالية من الثابت. بالإضافة إلى ذلك ، مرت هذه المنتجات باختبارات صارمة في خط الإنتاج والشيخوخة الديناميكية في غرفة الاحتراق. يتضمن برنامج ISP Technology Total Juyse Control (TQC): مراقبة الجودة الواردة (IQC) ومراقبة الجودة في العملية (IPQC) ومراقبة الجودة النهائية (FQC). يتم تنفيذ التدريب الدوري والتدقيق ومعايرة المنشأة بدقة لضمان اتباع جميع معايير الجودة إلى الرسالة. تقوم QC باستمرار بتغذية المشكلات المتعلقة بالجودة إلى البحث والتطوير لتحسين أداء المنتج والتوافق.
- SQA
يشمل ضمان جودة الخدمة الدعم الفني وخدمة الإصلاح. هذه نوافذ مهمة لخدمة احتياجات عملاء ISP ، وتلقي ملاحظاتهم والعمل مع البحث والتطوير والتصنيع لتعزيز وقت استجابة تقنية IESP في حل مخاوف العملاء وتحسين مستويات الخدمة.
- الدعم الفني
العمود الفقري لدعم العملاء هو فريق من مهندسي التطبيقات المهنية الذين يوفرون للعملاء الدعم الفني في الوقت الفعلي. تتم مشاركة خبرتهم من خلال إدارة المعرفة الداخلية وروابط إلى موقع الويب للخدمة والحلول التي لا تتوقف عبر الإنترنت.
- خدمة الإصلاح
من خلال سياسة خدمة RMA الفعالة ، قادر على ضمان خدمة وإصلاح المنتجات العالية والاستبدال عالي الجودة مع وقت تحول قصير.
